Школьная служба примирения  – эта служба, созданная и действующая в гимназии, состоящая из психологов, педагогов, обучающихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Задачами службы примирения являются конструктивное разрешение конфликтных ситуаций между обучающимися, обучающимися и педагогами, родителями и педагогами, обучающимися и родителями. Служба примирения призвана декриминализовать подростковую среду, содействовать устранению причин противоправного поведения школьников, как элемент системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. В этом варианте служба работает в единой системе с советом по профилактики, социальным педагогом, педагогом-психологом и другими педагогами, занимающимися проблемами отклоняющегося поведения.

Создание данной службы способствует проявление активности обучающихся, как способ их самореализации и социализации в позитивном ключе. Организация программ примирения выступает в качестве коллективной социально-значимой деятельности, которая формирует "воспитательный коллектив" службы. Ценится не столько сам продукт, который производит служба (программы примирения), сколько появление в школе объединения, воспитывающего у своих членов высокие нравственные и деловые качества через привлечение к добровольчеству. Участники школьной жизни получают возможность влиять на школьную политику как через участие в принятии решений, которыми руководствуется администрация образовательного учреждения, так и через собственную активность в управлении внутришкольными процессами.

Работа  школьной службы примирения  проходит в несколько этапов:

Первый этап – диагностический (выявление конфликтов, анкетирование педагогов и школьников).

Второй этап – организационный (формирование группы учителей и обучающихся,  с целью последующего их обучения).

Третий этап – обучающий. Включает в себя обучение и овладениями навыкам ведения переговоров и отбора случаев для процедуры примирения.

Четвертый этап – практический. Практическое разрешение конфликтных ситуаций.